Mit unseren Beratungsansätzen richten wir das Kerngeschäft unserer Mandanten kompromisslos auf die Customer Journey aus.
Belastbare Messung & Modellierung des Customer Lifetime Values, Ausbau Kundenbasis bei stringenter Berücksichtigung des CLV
Multi-Kanal-Kundenfokus, effektive Verzahnung von Marketing & Vertrieb, holistische Steuerung und personalisierter Content
Nutzung Cross- und Upselling-Potenziale und Fokus auf Churn-Vermeidung (bereits ab Akquisition) mit Predictive Modelling
Data-Driven Strategien in digitalisierten Angeboten, Einbindung Customer-Insights / 360°-Kundensicht in Awareness-Maßnahmen und Angeboten